Je rejoins tous les avis en ce qui concerne l’accueil téléphonique du secrétariat ou du Moins une des secrétaires.
En effet soit on nous raccroche au nez soit on est très très mal reçu!!!...
Comment est-ce possible que les cabinets de médecins puisse garder un personnel aussi incompétent.???!!!
Heureusement que mon gynécologue Madame Catherine Rouhan est très compétente , accueillante et très sympathique..
A fuir !!!! Une première fois j’attends plus d’une heure en salle d’attente … je vais voir la secrétaire pour savoir où en est le docteur elle me dit que il y’a encore de l’attente … sauf que je dois aller chercher mes enfants à l’école …du coup je pars et elle me refixe un rendez-vous ….
Aujourd’hui après 4 mois d’attente et un rdv encore décalé… rdv à 15h30 j’attend en salle d’attente … j’entends une vieille dame (sûrement a la retraite ..) qui a rdv elle a 16h avec le docteur escalon comme moi..
16h : La un docteur rentre (j’étais venue qu’une fois il y a deux ans donc je ne me rappel plus trop du visage du docteur …)
Il prend la vieille dame … je me dis tiens j’ai l’impression que c’est le docteur Escalon … je vais immédiatement voir la secrétaire pour lui demander et là elle me dit ah oui il s’est trompé de patiente ! Lol !!! Ça fait 30 minutes que j’attend !!! Elle appel le docteur et il lui dit de me dire : « désolé je vous prend après »!!! Non mais je rêve ! C’est mon rdv en fait ..! Elle vient juste de rentrer dans son bureau! Vous la faites sortir c’est mon rdv je vais pas attendre encore 30 minutes en fait …
Désolé il ne veut pas ! Mais c’est mon rendez-vous je rêve la !!!
Je vous re fixe un rendez-vous me dit la secrétaire …. C’est une blague en fait !
Scandaleux !!!
Je suis à l’heure à mon rendez-vous, j’ai fait ma douche avant de venir (respectueuse …)
Et on me prend pour une dinde !!!
J’avais vraiment envie de faire gros scandale mais je suis trop bien élevé pour ça …
J’ai claqué la porte !
Par contre je vais m’amuser à prendre des rdv en ligne et leurs poser des lapins !!!
Je suis restauratrice , si je faisais ça à mes clients … a désolé j’ai servi l’autre table avant vous revenez demain ….
je connais ce cabinet depuis au moins 20 ans avant qu'il démange sur St Martin d'heres. Les médecins sont super aucun soucis avec mon gynécologue mais alors LE SERVICE DE SECRÉTARIAT EST INCOMPÉTENT IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE AU TEL ET SURTOUT ELLES SONT DÉSAGRÉABLES. Alors que rue Général Ferrier le service secrétariat était super à ce cessible et moins hauteins.
Suivis depuis quelques mois en parcours PMA, je ne peux que recommander ce centre.
Les médecins sont vraiment super. À l’écoute.
L’accompagnement est vraiment très bienveillant. On se sent réellement accompagné. Un grand merci à toute l’équipe.
Je recommande fortement.
J'ai vécu une expérience extrêmement merveilleuse ici. Les installations et les machines modernes, en particulier les médecins et le personnel médical sont extrêmement amicaux, attentionnés, enthousiastes et dévoués aux patients. J'avais l'impression d'être prise en charge par les membres de ma famille pendant les jours à l'hôpital après l'accouchement. La mère et le bébé sont soignés dans les moindres détails. Je suis très satisfaite et reconnaissante envers l'équipe hospitalière et j'espère que les mamans du Bas-Rhin auront l'occasion de vivre des choses merveilleuses comme moi au CMCO.
J'ai accouché au CMCO il y a deux semaines et que ce soit en salle de naissance ou pendant mon séjour en maternité, j'ai été entourée par des professionnels d'une grande sympathie, bienveillants et serviables. Chaque membre de l'équipe s'est montré disponible, aidant et m'ont tous donné de précieux conseils pour ce premier bébé. Merci à toute l'équipe, grâce à vous je garde un merveilleux souvenir de la naissance de ma fille.
Entre le parcours pma et la maternité franchement rien à redire. L'équipe est adorable, aux petits soins. J'ai accouché ici il y a quelques jours et je ne regrette pas du tout mon choix, c'est vraiment un hôpital 5 étoiles.
La veille dame de l'accueil au rez de chaussée de l'hôpital n'ai vraiment pas aimable, et serviable
Je demande un renseignement concernant le petit déjeuner pour la maternité, elle me dirige au mauvais endroit et d'un air agacée.
Je suis outré par ce comportement car , honnêtement si vous ne souhaitez pas travailler ou bien juger les gens à leurs appartenance religieuse ou bien à la tête rester chez vous et garder votre attitude négative et hostile pour vous-même.
Ma femme a accouché au CMCO le 29 juin, une équipe d’une douceur, d’une sympathie, d’une réactivité incomparable, c’est un sans faute. Un énorme merci particulier à Amandine du deuxième étage qui nous a particulièrement marqué….
Hôpital déplorable.
Un accueil détestable, des locaux et le matériel n’en parlons pas.
Mon bébé a été hospitalisé à 1 semaine de vie, aucune bienveillance de la part des soignants, aucun respect. 1 seul toilette et 1 seule douche pour tout le service. Je n’ai jamais eu de quoi manger ni boire car c’est mon bébé qui a été hospitalisé. Pas de lit adapté pour lui.
Depuis un suivi régulier mais impossible d’avoir le secrétariat.
Inadmissible cet hôpital.
J'ai été suivi pendant ma grossesse et ma fille y est suivie aussi maintenant. En Néonatale, elles sont toutes extra!
et tous les medecins, spécialistes qui nous suivent depuis mon accouchement (mai) sont extra.
Rien à dire, sans eux j'aurai perdu mon bébé. merci!
Dr Alexandre Buisson est un super chirurgien gynécologue. Très doux et si sympathique qui prend en compte le relationnel et l’humain dans ses consultations. On s’y sent bien, rassurée et en confiance. Énormément de bienveillance et un professionnalisme inégalé ! Je le recommande sans hésitation !